Apakah MakanKu perlu disimpan di kulkas/chiller? (Do I have to store MakanKu in a refrigerator or freezer?)

Tidak perlu, cukup disimpan di suhu ruangan. (You Don’t! You can store MakanKu in normal temperature)

Apakah Makan Ku sudah mendapat sertifikat Halal ? (Has MakanKu received Halal certificate?)

Produk MakanKu telah mendapatkan Sertifikat Halal oleh MUI sehingga dapat dipastikan seluruh bahan baku serta proses pengolahan telah sesuai dengan standar MUI yang membuat MakanKu Halal dan Thayyib. Halal MUI: 12100000640120. (MakanKu has already received Halal certificate from MUI to prove that the entire ingredients and production of MakanKu is in line with MUI’s standard that guarantee MakanKu as an authentic Halal food. To check the authenticity, we can provide you MakanKu Halal certification number from MUI: 12100000640120)

Meal Ready To Eat itu apa ya? (What in the world is Ready-to-Eat Meal?)

Meal Ready to Eat merupakan makanan siap saji dengan menggunakan proses teknologi tinggi sehingga makanan siap disajikan dengan atau tanpa pemanasan lebih lanjut. (Ready-to-Eat Meal is instant food safely created with high technology that enables the food to be served quickly with or without heating.)

Apakah Meal Ready To Eat Makan Ku sehat untuk dikonsumsi setiap hari? (Hey, is MakanKu Ready-to-Eat Meal healthy for daily consumption?

Insya Allah Produk MakanKu aman dikonsumsi setiap hari karena MakanKu tanpa penambahan bahan pengawet serta diproses secara higienis dan steril. (Yes, MakanKu is safe for daily consumption since it contains zero added chemicals and is processed through hygienic and sterilized procedures.)

Apakah MakanKu sudah mendapatkan kelayakan standar pabrik ? (Has MakanKu passed the ISO Standards for the Manufacturing Industry?)

Produk MakanKu telah tersertifikasi Halal MUI, BPOM dan diolah berdasarkan standar Internasional (ISO 22000: 2018 - food safety management system) yang menjamin kehigienisan serta aman untuk dikonsumsi siapa saja dan kapan saja. (Not only MakanKu is Halal certified by MUI, it is also certified by BPOM [National Agency of Drug and Food Control of Indonesia/Indonesian FDA] which utilizes the standards of ISO (ISO 22000: 2018 - food safety management system) that guarantee food cleanliness and safety of MakanKu for daily consumption)

Bagaimana cara menyajikan MakanKu? How to serve MakanKu? Is that simple?

MakanKu dapat disajikan dengan cara dikukus, atau direbus, bisa juga dengan disajikan dengan heating pad/pemanas. Untuk cara penyajian lebih detail terdapat pada kemasan. (There are several ways to serve MakanKu. You can steam the product, boil it, or you can simply use the Self Heating Pad. For more details on how to serve MakanKu, you can read the instructions on the package.)

Apa saja varian produk makanku? (What are the available MakanKu flavors?)

MakanKu mempunyai 5 menu yang sudah mendapat izin edar BPOM yaitu Rendang, Gudeg, Ayam Asam Manis, Gulai Ikan, dan Ayam Balado. Selain itu, MakanKu juga memiliki ratusan menu cita rasa Nusantara, Asia dan Timur Tengah. (MakanKu has five main flavors that are already approved by the Indonesian FDA. The flavors are Rendang, Gudeg, Chicken with Sour and Sweet Sauce, Fish Curry, and Spicy Balado Chicken. Other than the five main flavors, MakanKu has hundreds of different unique flavors from Indonesian, Asian, and Middle Eastern cuisines.)

Apa itu heating pad/pemanas? (What is a Heating Pad?)

Heating pad merupakan kantong pemanas yang terdiri dari mineral-mineral kapur yang berfungsi untuk memanaskan produk MakanKu. Dengan memanfaatkan uap panas yang dihasilkan dari reaksi kimia bahan dengan air untuk memanaskan makanan secara praktis tanpa listrik dan tanpa kontak langsung dengan komponen makanan. (Heating pad is a tightly sealed sachet of lime minerals to heat MakanKu product. When tap water is in contact with the Heating Pad, the chemical reactions will generate heat to process the food instantly without electricity and with no direct contact with the food.)

Heating pad/pemanas dalam produk MakanKu menggunakan bahan apa saja? (What are the chemicals within the Heating Pad?)

Heating pad /pemanas yang digunakan terbuat dari Alumunium, Kalsium oxide, Sodium Hidrogen carbonat yang Food Grade sehingga aman digunakan. (The Heating Pad consists of Food Grade Aluminium, Calcium Oxide, and Sodium Hydrogen Carbonate so the materials are non-toxic and safe for food processing.)

Bagaimana cara memanaskan Heating Pad/Pemanas dengan benar? (How to properly use the Heating Pad?)

Cara penggunaan heating pad / pemanas yang benar adalah membuka kemasan plastik dan mengeluarkan heating pad kemudian diletakkan pada kotak kemasan (kotak merah/kotak hitam) dan tuangkan air kurang lebih 150 ml. Jauhkan dari api selama proses pemanasan dan hindari memegang heating padsaat sedang digunakan. (To use the Heating Pad, you simply have to take the Pad from the plastic and put the pad on the MakanKu box [the red/black box]. Then pour 150ml of tap water on the Pad. Keep it away from fire and do not touch the Heating Pad while its chemical reaction is working.)

Apakah Heating Pad/Pemanasnya berbahaya? (The Heating Pad consists of chemicals, it is safe?)

Heating Pad/Pemanas terbuat dari mineral-mineral kapur yang telah tersertifikasi Food Grade sehingga aman digunakan untuk produk makanan. No. EU Keamanan Heating Pad: EC No 1272 / 2008 [EU-GHS/CLP] OSHA 29 CFR 1910.1200 America. (The chemicals within the Heating Pad are Food Grade certified therefore safe for food processing. The Heating Pad received the safety certification bearing the number: EC No 1272 / 2008 [EU-GHS/CLP] OSHA 29 CFR 1910.1200 America.)

Bagaimana cara membuang Heating Pad di tempat umum? (How to safely dispose the Heating Pad in public places?)

Heating Pad yang telah digunakan dapat dibuang di tempat sampah kering (You can simply throw it away to the nearest trash can for dry materials.)

Berapa lama MakanKu bertahan di suhu ruangan? (How long can MakanKu be stored in normal temperature before it finally expired?)

Produk MakanKu bertahan hingga satu tahun. (MakanKu should remain edible for up to one year in storage.)

Apakah MakanKu menggunakan bahan pengawet? (Does MakanKu contain preservatives?)

Tidak, MakanKu tidak ditambahkan bahan pengawet. (No, MakanKu does not contain any chemicals or preservatives.)

Mengapa produk MakanKu bisa bertahan di suhu ruang begiru lama? (How is it possible for MakanKu to last so long in normal temperature?)

Semua produk MakanKu melalui proses sterilisasi dengan teknologi retort yang dilakukan dengan memanaskan produk dengan menggunakan suhu dan tekanan tinggi. Proses sterilisasi bertujuan untuk mematikan bakteri patogen dan mikroba pembusuk sehingga kondisi produk steril serta bertahan hingga satu tahun tanpa perlu dimasukkan ke dalam frozen/kulkas (All MakanKu products went through modern retort sterilization technology with high pressure and temperature that eliminates microbial pathogens during production and ultimately prevents decomposition. Therefore, MakanKu won’t be expired within a year even without a refrigerator or freezer.)

Bagaimana cara penyimpanan MakanKu? (How to properly store MakanKu?)

Cara penyimpanan produk MakanKu sangat praktis. Sebaiknya disimpan di tempat yang kering dan pada suhu ruang seperti di lemari dapur, atau tempat yang tidak langsung terkena sinar matahari dan juga jauh dari api. (It is extremely easy to store MakanKu. You simply have to keep it in a dry area with normal temperature such as inside kitchen cabinets or other places away from direct sunlight and fire.)

Apakah plastik pouch yang digunakan dalam kemasan lauk MakanKu aman? (I notice that MakanKu uses an aluminium pouch to store the main dish, is it safe?)

Plastik pouch MakanKu menggunakan bahan Aluminium Foil Food Grade yang tahan hingga suhu sampai 130C sehingga aman digunakan untuk produk makanan. (Yes, the pouch is made of Food Grade certified Aluminium Foil that can withstand high temperature up to 130 °C. Therefore, the pouch is safe when in contact with food.)